Política de Entrega

A Loja Casa Organizada LTDA trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança, qualidade e dentro do prazo estimado.


🚚 1. Regiões de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional, atendendo todas as regiões do Brasil.


⏱️ 2. Prazo de Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, embalagem e despacho.

📌 O prazo para envio é de 1 a 3 dias úteis.


📅 3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

  • Localização do cliente
  • Tipo de envio escolhido
  • Disponibilidade do produto

📌 Em média, o prazo estimado é de 5 a 15 dias úteis após o envio.


🔍 4. Código de Rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento, que será enviado por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar toda a entrega.


📦 5. Condições de Entrega

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios.

É importante que:

  • Haja alguém disponível para receber o pedido
  • O endereço informado esteja correto e completo

Caso haja erro no endereço ou ausência do destinatário, poderão ocorrer novas tentativas ou devolução do produto.


⚠️ 6. Possíveis Atrasos

Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos, podem ocorrer atrasos devido a:

  • Greves ou paralisações
  • Problemas logísticos
  • Condições climáticas
  • Alta demanda em períodos promocionais

Nestes casos, o cliente será informado e acompanhado pelo nosso suporte.


💰 7. Frete

O valor do frete pode variar de acordo com a região e será calculado automaticamente no momento da compra.

Eventualmente, oferecemos promoções com frete gratuito, conforme campanhas vigentes.


📭 8. Pedido não Entregue

Caso o pedido seja devolvido por:

  • Endereço incorreto
  • Destinatário ausente

Será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.


📞 9. Suporte ao Cliente

Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato conosco:

📧 E-mail: atendimento@lojacasaorganizada.com
📞 Telefone/WhatsApp: (11) 97052-0505

📍 Endereço:
Rua Domingos de Morais, 1414
Vila Mariana – São Paulo/SP
CEP: 04010-200